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尊敬的客戶：
信息主體認(rèn)為本機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向內(nèi)蒙古銀行（以下簡(jiǎn)稱“我行”）相關(guān)機(jī)構(gòu)提出征信異議。我行征信異議受理流程、受理渠道、回復(fù)渠道公布如下：
一、業(yè)務(wù)流程
我行征信異議受理機(jī)構(gòu)根據(jù)征信異議處理相關(guān)規(guī)定，按照信息主體申請(qǐng)-異議受理核查-結(jié)果反饋-受理登記等進(jìn)行處理。存在征信異議的客戶可通過我行征信異議受理渠道進(jìn)行咨詢并提出征信異議申請(qǐng)。在提出異議申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)提供我行所需資料，如有效身份證件復(fù)印件、授權(quán)委托書（代理人辦理）及具體業(yè)務(wù)辦理過程中所需的證明資料，以便我行開展異議核實(shí)處理相關(guān)工作。
二、受理渠道
我行征信異議受理渠道主要包括各機(jī)構(gòu)異議受理電話，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，客服電話三個(gè)渠道。為獲得更方便快捷的服務(wù)玖富互聯(lián)網(wǎng)貸款異議請(qǐng)選擇總行零售銀行部玖富互聯(lián)網(wǎng)貸款異議受理電話，信用卡異議請(qǐng)選擇總行零售銀行部信用卡異議受理電話，其他各類貸款異議請(qǐng)優(yōu)先選擇業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)異議受理電話。
（一）各機(jī)構(gòu)異議受理電話：工作日營(yíng)業(yè)時(shí)間致電我行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)征信異議受理電話，聯(lián)系征信異議受理員。
序號(hào) | 機(jī)構(gòu)名稱 | 受理咨詢電話 |
1 | 總行零售銀行部（信用卡） | 0471-5180463 |
2 | 總行零售銀行部（玖富互聯(lián)網(wǎng)貸款） | 0471-5180397 |
3 | 總行營(yíng)業(yè)部 | 0471-3947066 |
4 | 總行營(yíng)業(yè)部公司銀行部 | 0471-3947043 |
5 | 總行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳 | 0471-3947057 |
6 | 呼和浩特分行 | 0471-6262107 0471-3600756 |
7 | 呼和浩特分行公司銀行部 | 0471-3670016 |
8 | 呼和浩特分行個(gè)人貸款中心 | 0471-5153422 |
9 | 呼和浩特分行營(yíng)業(yè)部 | 0471-6925571 |
10 | 呼和浩特分行九州支行 | 0471-6929055 |
11 | 呼和浩特分行哲里木路支行 | 0471-6921410 |
12 | 呼和浩特分行成吉思汗大街支行 | 0471-6309901 |
13 | 呼和浩特分行環(huán)城支行 | 0471-6686769 |
14 | 呼和浩特分行新城支行 | 0471-4977361 |
15 | 呼和浩特分行如意和大街支行 | 0471-3961973 |
16 | 呼和浩特分行豐州路支行 | 0471-4971375 |
17 | 呼和浩特分行豐澤支行 | 0471-4675089 |
18 | 呼和浩特分行鄂爾多斯東街支行 | 0471-5226570 |
19 | 呼和浩特分行武川支行 | 0471-8820858 |
20 | 呼和浩特分行漠南支行 | 0471-6621308 |
21 | 呼和浩特分行新華廣場(chǎng)支行 | 0471-6925167 |
22 | 呼和浩特分行大學(xué)路支行 | 0471-6687890 |
23 | 呼和浩特分行師大南門支行 | 0471-5160378 |
24 | 呼和浩特分行興安南路支行 | 0471-4921354 |
25 | 呼和浩特分行土默特左旗支行 | 0471-8159822 |
26 | 呼和浩特分行阿爾泰支行 | 0471-3688297 |
27 | 呼和浩特分行車站支行 | 0471-6380566 |
28 | 呼和浩特分行金川支行 | 0471-5220944 |
29 | 呼和浩特分行新華東街支行 | 0471-3682346 |
30 | 呼和浩特分行托克托支行 | 0471-8513025 |
31 | 呼和浩特分行清水河支行 | 0471-7915666 |
32 | 呼和浩特分行匯商廣場(chǎng)支行 | 0471-4910419 |
33 | 呼和浩特分行環(huán)宇支行 | 0471-6519664 |
34 | 呼和浩特分行和林格爾支行 | 0471-7391925 |
35 | 包頭分行 | 0472-5226865 |
36 | 包頭分行公司銀行部 | 0472-5226801 |
37 | 包頭分行零售銀行部 | 0472-5226828 |
38 | 包頭分行營(yíng)業(yè)部 | 0472-5226815 |
39 | 包頭分行林蔭南支行 | 0472-5226978 |
40 | 包頭分行青山支行 | 0472-5225302 |
41 | 包頭分行文化路支行 | 0472-5226967 |
42 | 包頭分行土右支行 | 0472-6120780 |
43 | 包頭分行富強(qiáng)路支行 | 0472-5225338 |
44 | 包頭高新區(qū)支行 | 0472-5335983 |
45 | 烏海分行 | 0473-2030016 |
46 | 烏海分行公司銀行部 | 0473-2030013 |
47 | 烏海分行零售銀行部 | 0473-2028527 |
48 | 烏海分行營(yíng)業(yè)部 | 0473-2039090 |
49 | 烏海濱河支行 | 0473-6953906 |
50 | 烏海海南支行 | 0473-3125222 |
51 | 烏海機(jī)場(chǎng)路支行 | 0473-3121222 |
52 | 烏海烏珠慕支行 | 0473-3120509 |
53 | 烏海安居支行 | 0473-2038885 |
54 | 烏海電力支行 | 0473-2036876 |
55 | 烏海萬達(dá)支行 | 0473-2030517 |
56 | 烏蘭察布分行 | 0474-8308254 |
57 | 烏蘭察布分行公司銀行部 | 0474-8306190 |
58 | 烏蘭察布分行零售銀行部 | 0474-8986258 |
59 | 烏蘭察布分行營(yíng)業(yè)部 | 0474-8306199 |
60 | 烏蘭察布新區(qū)支行 | 15144882899 |
61 | 烏蘭察布時(shí)代廣場(chǎng)支行 | 18347419507 |
62 | 烏蘭察布幸福路支行 | 18647406086 |
63 | 烏蘭察布恩和支行 | 18647408105 |
64 | 烏蘭察布惠民支行 | 15048464444 |
65 | 烏蘭察布后旗支行 | 15848424882 |
66 | 烏蘭察布四子王旗支行 | 18648658548 |
67 | 烏蘭察布興和支行 | 16647158010 |
68 | 烏蘭察布商都支行 | 13190597690 |
69 | 烏蘭察布涼城支行 | 13126749298 |
70 | 烏蘭察布豐鎮(zhèn)支行 | 18647408129 |
71 | 烏蘭察布卓資支行 | 18504840614 |
72 | 烏蘭察布中旗支行 | 13088582813 |
73 | 烏蘭察布察右前旗世紀(jì)支行 | 15184703478 |
74 | 烏蘭察布察右前旗平地泉支行 | 13654744552 |
75 | 烏蘭察布察右前旗廣場(chǎng)支行 | 15391224449 |
76 | 烏蘭察布察右前旗支行 | 15848063447 |
77 | 烏蘭察布瑞寧支行 | 18648051026 |
78 | 錫林郭勒分行 | 0479-8110131 |
79 | 錫林郭勒分行公司銀行部 | 0479-8280192 |
80 | 錫林郭勒分行零售銀行部 | 0479-8280183 |
81 | 錫林郭勒分行營(yíng)業(yè)部 | 0479-8280155 |
82 | 錫林郭勒分行錫林東街支行 | 0479-6858018 |
83 | 錫林郭勒分行額吉淖爾支行 | 0479-6858807 |
84 | 錫林郭勒分行杭蓋路支行 | 0479-6958011 |
85 | 錫林郭勒分行太仆寺旗支行 | 0479-6770157 |
86 | 錫林郭勒分行多倫支行 | 0479-4522005 |
87 | 錫林郭勒分行西烏珠穆沁旗支行 | 0479-6971604 |
88 | 興安盟分行 | 0482-3965314 |
89 | 興安盟分行公司銀行部 | 0482-3965312 |
90 | 興安盟分行零售銀行部 | 0482-3965331 |
91 | 興安盟分行營(yíng)業(yè)部 | 0482-3986313 |
92 | 興安盟分行融佳支行 | 0482-3967306 |
93 | 興安盟分行普惠支行 | 0482-3967545 |
94 | 興安盟分行科右中旗支行 | 0482-3967323 |
95 | 興安盟分行阿爾山支行 | 0482-3967370 |
96 | 興安盟分行扎賚特旗支行 | 0482-3862355 |
97 | 興安盟分行科右前旗支行 | 0482-3831543 |
98 | 興安盟分行教育支行 | 0482-3831246 |
99 | 興安盟分行鐵西支行 | 0482-3800012 |
100 | 興安盟分行扎賚特旗音德爾支行 | 0482-6606006 |
101 | 通遼分行 | 0475-8223605 |
102 | 通遼分行公司銀行部 | 0475-8223619 |
103 | 通遼分行零售銀行部 | 0475-8223620 |
104 | 通遼分行營(yíng)業(yè)部 | 0475-8318668 |
105 | 通遼分行科爾沁支行 | 0475-8223650 |
106 | 通遼分行明仁支行 | 0475-8223658 |
107 | 通遼分行新城支行 | 0475-8883327 |
108 | 通遼分行霍林郭勒支行 | 0475-7822021 |
109 | 通遼分行奈曼支行 | 0475-4218905 |
110 | 通遼分行扎魯特支行 | 0475-7631678 |
111 | 通遼分行科左中旗支行 | 0475-3226689 |
112 | 通遼分行庫(kù)倫支行 | 0475-4919003 |
113 | 通遼分行科左后旗支行 | 0475-5882333 |
114 | 通遼分行開魯支行 | 0475-6228315 |
115 | 呼倫貝爾分行 | 0470-8200057 |
116 | 呼倫貝爾分行公司銀行部 | 0470-8207856 |
117 | 呼倫貝爾分行零售銀行部 | 0470-8309627 |
118 | 呼倫貝爾分行營(yíng)業(yè)部 | 0470-8207859 |
119 | 呼倫貝爾分行河?xùn)|支行 | 0470-2951194 |
120 | 呼倫貝爾分行哈薩爾支行 | 0470-8307912 |
121 | 呼倫貝爾分行酈水支行 | 0470-8110536 |
122 | 呼倫貝爾分行牙克石支行 | 0470-7220505 |
123 | 呼倫貝爾分行鄂溫克族自治旗支行 | 0470-8985588 |
124 | 呼倫貝爾分行陳巴爾虎旗支行 | 0470-3982330 |
125 | 呼倫貝爾分行根河支行 | 0470-3030050 |
126 | 呼倫貝爾分行新巴爾虎右旗支行 | 0470-3921305 |
127 | 呼倫貝爾分行扎蘭屯支行 | 0470-3957772 |
128 | 呼倫貝爾分行阿榮旗支行 | 0470-4259009 |
129 | 呼倫貝爾分行大楊樹支行 | 0470-5729071 |
130 | 呼倫貝爾分行莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗支行 | 0470-4912308 |
131 | 二連浩特分行 | 0479-7539764 |
132 | 二連浩特分行公司銀行部 | 0479-7521466 |
133 | 二連浩特分行零售銀行部 | 0479-7539817 |
134 | 滿洲里支行 | 0470-6269529 |
135 | 滿洲里支行公司銀行部 | 0470-6269551 |
136 | 滿洲里支行零售銀行部 | 0470-6269521 |
137 | 滿洲里扎賚諾爾支行 | 0470-6516455 |
138 | 哈爾濱分行 | 0451-87730389 |
139 | 哈爾濱分行公司銀行部 | 0451-87730569 |
140 | 哈爾濱分行零售銀行部 | 0451-87730333 |
141 | 哈爾濱分行營(yíng)業(yè)部 | 0451-87730513 |
142 | 哈爾濱分行南極支行 | 0451-87730592 |
143 | 哈爾濱分行自貿(mào)區(qū)支行 | 0451-51642676 |
144 | 哈爾濱分行和平路支行 | 0451-51995728 |
145 | 哈爾濱分行哈西支行 | 0451-87302736 |
146 | 哈爾濱分行雙城支行 | 0451-51739008 |
147 | 鄂爾多斯分行 | 0477-8570572 |
148 | 鄂爾多斯分行公司銀行部 | 0477-8501188 |
149 | 鄂爾多斯分行零售銀行部 | 0477-8570570 |
150 | 鄂爾多斯分行營(yíng)業(yè)部 | 0477-8379451 |
151 | 鄂爾多斯分行銅川支行 | 0477-8105064 |
152 | 鄂爾多斯分行天驕支行 | 0477-8128010 |
153 | 鄂爾多斯分行東勝支行 | 0477-5122381 |
154 | 鄂爾多斯分行敖勒召其支行 | 0477-7633915 |
155 | 鄂爾多斯分行鄂托克前旗支行 | 0477-7633901 |
156 | 巴彥淖爾分行 | 15134982028 |
（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)：向我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理反映問題。
（三）客服電話：致電我行客戶服務(wù)熱線40005-96019（7×24小時(shí)），按照語音提示選擇人工服務(wù)聯(lián)系客服代表。
三、回復(fù)渠道
我行于受理異議申請(qǐng)之日起20個(gè)自然日內(nèi)完成核實(shí)和處理。異議回復(fù)由正式受理異議處理工作的機(jī)構(gòu)以書面形式通知信息主體異議處理結(jié)果。
如有疑問，請(qǐng)您致電本公示各受理電話進(jìn)行咨詢。
特此公告
內(nèi)蒙古銀行股份有限公司
2025年4月24日
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